Lors d'une récente session de coordination, l'une de mes clientes — une dirigeante qui manage d'autres managers — m'a dit quelque chose qui m'a frappé : « Quand mes managers évaluent leurs équipes, je vois des schémas façonnés non seulement par la performance, mais par les profils, les préférences, voire les biais. Le modèle SCARF aide vraiment à le décrire. »
Je ne connaissais pas le modèle, et elle me l'a fait découvrir. En bref, le SCARF de David Rock met en lumière cinq moteurs du comportement humain : Status (statut), Certainty (certitude), Autonomy (autonomie), Relatedness (lien), Fairness (équité). Chacun peut déclencher un état de récompense (ouvert, créatif, collaboratif) ou un état de menace (défensif, en mode survie).
✨ Pour les leaders, c'est une checklist simple mais puissante : réduisez les menaces, renforcez les récompenses, et vous créerez les conditions d'une meilleure collaboration et d'un plus grand impact.
👉 Lequel de ces cinq moteurs observez-vous le plus souvent dans votre contexte de leadership ?